Rapport

Rapport es el  proceso mediante el cual se establece una relación de armonía, entendimiento y confianza mutua  con otra persona. Establecer por parte del entrevistador, una adecuada relación o comunicación con el entrevistado que le permite sentirse cómodo y reducir su tensión, mas aun si el entrevistado ansia obtener el trabajo al que postula.

En mis palabras, el rapport busca la sintonía, la conexión con la otra persona a través de la comunicación verbal y no verbal (para conectar con él). Es:

• Igualar el lenguaje (equilibrar mi nivel cultural, vocabulario...), es adaptarse a la otra persona.
• No sólo adaptar el vocabulario y el nivel cultural, también os gestos, la respiración...
• Si al cabo de un rato cambio la postura y el otro hace lo mismo, entonces he conseguido estar en "rapport". Es igualar los gestos para hacerme con la otra persona y así se va abriendo poco a poco porque le estoy transmitiendo que le escucho y que le entiendo.